TECHBUD - Generální zástupce John Deere Power Systems
Dnes je 20.11. – svátek slaví Nikola

Co oceňují zákazníci na společnosti RENOMAG? Zeptali jsme se přímo v terénu

Zveřejněno: 20. 11. 2025

O výrobcích společnosti RENOMAG toho bylo v našem časopise napsáno již mnoho. Rozhodli jsme se proto tentokrát vypravit do terénu a navštívit jak zákazníky, tak i přímo strojníky, kteří s lopatami, lžícemi a dalšími výrobky od RENOMAGU pracují.

Jedna z několika lžic RENOMAG v litickém lomu.

Naše cesta začíná v areálu bývalé Tesly v Lanškrouně, kde se v polovině května děly veliké věci. Společnost GARNEA zde předávala demoliční rýpadlo DEVELON DX380LC. Krásný stroj, který by se však do bourání zchátralého objektu nemohl pustit a stál by na místě, jak se říká bez zubů a jen pro parádu, pokud by neměl odpovídající přídavné zařízení. A právě o to se postarala firma RENOMAG spol. s r.o., která nás na místo pozvala, abychom si pořídili nejenom pár zajímavých fotografií ale i měli možnost se potkat s techniky, obsluhou a majiteli nových zařízení.

Dva technici a prodejce RENOMAG přijeli do areálu bývalé Tesly v Lanškrouně již brzy ráno. V době našeho příjezdu tak již mohutné sortýrovací kleště MB Crusher spolu s na míru vyrobenou upínací deskou byly v rukou strojníka, který se postupně s nově pořízenou sestavou seznamoval. Vše si samozřejmě musel osahat předem, aby v pondělí 19. května 2025 mohl slavnostně ukázat před publikem, co sestava dokáže.

Sortýrovací kleště MB Crusher spolu s na míru vyrobenou upínací deskou made in RENOMAG.
Sortýrovací kleště MB Crusher spolu s na míru vyrobenou upínací deskou made in RENOMAG.

Vše se podařilo bravurně zesynchronizovat během několika desítek minut, „servisáci“ RENOMAG se vypravili zpět do Zastávky u Brna, kde firma sídlí, a my si udělali čas na rozhovor s panem Karlem Batelkou, obchodním ředitelem ve společnosti RENOMAG. Zajímalo nás, v čem se RENOMAG liší od konkurence, jak je to s životností jimi nabízených produktů a zda zákazníci preferují dražší kvalitnější výrobky, a nebo požadují nízkou cenu. Jelikož otázek bylo mnoho, rozhodli jsme se v průběhu rozhovoru přesunout autem do lomu v Liticích, kam RENOMAG dodává lžíce a lopaty.

Tam, kde ošoupete podrážky už cestou z auta do kanceláře

Ne, ještě nejsme v Liticích. To jen náš průvodce zvedá předem avizovaný důležitý hovor, který neplánovaně určí směr naší další diskuse. „Víte, to volal náš dealer v Německu a také náš dlouholetý zákazník. Historie s ním je docela zajímavá. Nejdříve to byl náš zákazník… On sám totiž má několik lomů, a nejde o ledajaké lomy,“, říká pan Batelka. Jak jsme se následně dozvěděli, jeden z lomů leží v Německu nedaleko hranic s Lucemburskem a patří mezi nejabrazivější lomy v Evropě.

Z dlouholetého zákazníka RENOMAGU se postupem času stal dealer pro Německo a Lucembursko. Foto: RENOMAG.
Z dlouholetého zákazníka RENOMAGU se postupem času stal dealer pro Německo a Lucembursko. Foto: RENOMAG.

Dodejme, že v lomech se často hovoří o abrazivitě hornin, tedy schopnosti materiálu silně opotřebovávat řezné a drticí nástroje. Hodnotí se například metodou Cerchar Abrasivity Index (CAI). Nejabrazivější horniny se nacházejí hlavně v žulových, křemencových, gabbrových a čedičových lomech. Typickými oblastmi jsou Skandinávie, Alpy, Německo, Česko a Skotsko. V těchto lokalitách se používá vybavení s vysokou odolností proti opotřebení. A speciálky od RENOMAGU jsou zde jak ryba ve vodě...

V tomto lomu vystoupíte na parkovišti, přejdete do kanceláře a máte odřené podrážky. Pokud nám jinde lžíce fungují 4–5 let, tak tam se je daří zničit za 6 měsíců!“ upozorňuje na specifické podmínky tamějšího provozu Karel Batelka a doplňuje: „Takže tento náš dealer a zákazník si nás nejdříve otestoval právě zde. A zjistil, že poměr kvality versus ceny je u našich lžic v porovnání s německými výrobci nepoměrně lepší. Lžíce začal odebírat více a více a postupně mu začaly pracovat ve všech jeho lomech.

Ze spokojeného zákazníka se postupem času stal též dealer. Nejdříve lžíce prodával v okolí svých lomů, později v celém Německu. „Dnes již spolu fungujeme pátým rokem. A musím říci, že nám docela pomáhá vykrývat období, kdy je pokles na českém trhu. Zkrátka je velmi důležité, že ho máme a nejsme závislí jen na českém a slovenském trhu. Stát na více nohách se vždy vyplatí,“ rozvádí pan Batelka.

Potřebujeme, aby nám nestáli pracovníci

Následně se náš rozhovor ubíral směrem ke zmíněné šíři sortimentu společnosti RENOMAG. „Máme 3 divize – obchod; nákup a prodej; výrobu a servis. U výroby potřebujeme, aby nám nestáli pracovníci, měli jsme naplněnou kapacitu a výhled práce. Výroba nám nyní dělá 50–60 % obratu,“ zmiňuje klíčový segment Karel Batelka. Hodně důležitý je však i obchod, který má, v porovnání s výrobou, sice menší obrat, ale marže jsou u něj vyšší. „Zde se soustředíme na příslušenství – jako například na drapáky. Každý prodaný drapák znamená výrobu základové desky. No a bez servisu bychom příslušenství nenamontovali a nemohli servisovat,“ vysvětluje provázanost divizí pan Batelka. A že tomu tak skutečně je, jsme se mohli před zhruba hodinou přesvědčit v areálu Tesly v Lanškrouně. Kromě dodání nových sortýrovacích kleští zde totiž servisní technici RENOMAG opravili jedny starší s rozbitým hydromotorem. „Bez servisu bychom jim nedokázali pomoci. Zkrátka všechny tři divize jsou spojené nádoby,“ dodává Batelka.

Nejnovější lopatu RENOMAG jsme v lomu Litice nalezli na kolovém nakladači značky DEVELON.
Nejnovější lopatu RENOMAG jsme v lomu Litice nalezli na kolovém nakladači značky DEVELON.

Lom v Liticích

Cesta uběhla rychle a my dorazili do Lomu v Liticích. Tam jsme měli možnost vidět na vlastní oči, co zde dokážou další výrobky od společnosti RENOMAG. Tentokrát šlo o lopaty a lžíce stejnojmenné značky. Objevili jsme jich tu několik – od nejmenších až po velké lopaty pro nakladače. Ta nejnovější lopata zde pracovala na kolovém nakladači značky DEVELON. Strojník se svým strojem a příslušenstvím hbitě nakládal jedno auto za druhým. Vše šlo jako na pásu. Měli jsme obavy, že nebudeme mít ani čas se strojníkem chvíli promluvit. Nakonec si však na nás udělal pár minut a my se dozvěděli, že má se lžícemi mnohaleté zkušenosti. Dle jeho slov jsou velmi trvanlivé a hodně vydrží jak lžíce, tak i samotné zuby na ní.

Zajímavostí je, že těžba v Liticích nad Orlicí probíhá už od konce 19. století a s lomem je historicky spjata výstavba železniční tratě Týniště – Letohrad. Masiv, ve kterém se lom nachází, má geologicky složitou strukturu: je tektonicky porušen, prostoupený puklinami, chemicky ovlivňován hydrotermálními roztoky, což vede ke změnám v hornině v některých místech (např. kaolinizace, kalcitové žíly atd.). Hornina zde – zvaná litická žula, je velmi pevná a mimořádně odolná. Pro tyto vlastnosti se používá například ve vrstvě vozovek, kolejových loží, stavbách, kde je kamenivo vystaveno většímu opotřebení – poznámka redakce.

V litickém lomu mají s výrobky RENOMAG dlouholeté zkušenosti. Dle slov jednoho ze strojníků jsou velmi trvanlivé a hodně vydrží jak lžíce, tak i samotné zuby na nich.
V litickém lomu mají s výrobky RENOMAG dlouholeté zkušenosti. Dle slov jednoho ze strojníků jsou velmi trvanlivé a hodně vydrží jak lžíce, tak i samotné zuby na nich.

RENOMAG očima zákazníků

Poslední část reportáže nás směřuje do Opatova nedaleko Třebovic u Lanškrouna, kde na nás již čeká Břetislav Bican, technický ředitel společnosti BISA s.r.o. a vedoucí těžké mechanizace Lom Litice, který s firmou RENOMAG již nějakou dobu spolupracuje. Zeptali jsme se ho proto na jejich zkušenosti s touto značkou.

Jak dlouho se společností RENOMAG spolupracujete a proč?

Se společností spolupracujeme již více než 10 let. Postupně ji rozšiřujeme a roste každým rokem. A proč? Vychází to z toho, že se nám líbí na jejich výrobcích poměr kvality a ceny. Další, čeho si opravdu ceníme, jsou její zkušenosti, flexibilita, spolehlivost a ochota řešit problémy. Zkrátka, když se objeví problémy, nestandardní problémy, řeší je. Servis je bezproblémový. Když se na něčem domluvíme, tak to platí.

Jaké výrobky od RENOMAGU máte?

Budete se divit, ale nedávno mě napadlo, že si to sám zjistím. Sepsal jsem si seznam, ale jsem si jist, že ho nemám kompletní a na něco jsem na sto procent zapomněl. Vyjmenuji tedy ty, které vím: lopaty, lžice, podvozkové díly na bagry, drapáky, gumové pásy, železné podvozky, řetězy… Zkrátka není to jen o lopatách, ale ty jsou u nás spotřebním materiálem a hrají prim.

Požadujete od nich výrobky na míru, nebo se spokojíte se sériovými?

U nás každý výrobek, který vybereme, je specifický. Má specifické výkresy a výrobu. Je to proto, že každý lom má svá specifika, každý strojník má svá specifika. Těch faktorů je opravdu moc. RENOMAG je bere v potaz a výrobky pro nás vyrábí přesně dle nich. Vždy se také domluvíme na datu, kdy pro nás bude připraven. Navíc, což je velmi příjemné, jsme se dostali na určitou pozici stálého odběratele a některé výrobky máme dokonce dříve, než je smluvený termín dodání.

Abychom jenom nechválili. Co si myslíte, že by RENOMAG mohl dělat lépe?

… smích… Myslím si, že spíše jsou problémy z naší strany. Díky profesionalitě RENOMAGU žádné problémy momentálně nevidíme.

Co plány vaší firmy do budoucna?

Máme jich mnoho a RENOMAG v nich je. Líbí se nám totiž i jejich spolupráce s firmou GARNEA (dodavatel stavebních strojů DEVELON, na kterých jsou výrobky GARNEA nasazeny). Spoustu věcí vykomunikují mezi sebou a z naší strany se není nutné tím zaobírat. Nemusíme jednu a druhou stranu koordinovat, zvládnou to spolu. Pro nás by to bylo časově náročné. Šetří nám tím čas a peníze.

RENOMAG umí dodat příslušenství přímo ve spolupráci s dodavatelem stroje (zde GARNEA). Spoustu věcí vykomunikují mezi sebou.
RENOMAG umí dodat příslušenství přímo ve spolupráci s dodavatelem stroje (zde GARNEA). Spoustu věcí vykomunikují mezi sebou.

Vděčnost a důvěra

Z našeho putování po východních Čechách je patrné, že úspěch společnosti RENOMAG nestojí jen na kvalitních výrobcích, ale také na schopnosti budovat dlouhodobé vztahy založené na důvěře a spolehlivosti. A právě tato kombinace – kvalita, flexibilita a lidský přístup – je tím, co oceňují zákazníci nejen v České republice, ale také v zahraničí.

 

Nové

Co oceňují zákazníci na společnosti RENOMAG? Zeptali jsme se přímo v terénu

Zveřejněno 20.11. O výrobcích společnosti RENOMAG toho bylo v našem časopise napsáno již mnoho. Rozhodli jsme se proto tentokrát vypravit do terénu a navštívit jak zákazníky, tak i přímo strojníky, kteří s lopatami, lžícemi a dalšími výrobky od RENOMAGU pracují. celý příspěvek

Dny s Menzi Muckem 2025: Premiéra modelu M445X a demoshow v českých barvách

Zveřejněno 18.11. Ve Stachách na Šumavě proběhl druhý ročník Dnů s Menzi Muckem, pořádaný společností STAVOPLAST KL – výhradním prodejcem strojů Menzi Muck pro ČR. Návštěvníci měli možnost vidět premiéru nejnovějšího modelu Menzi Muck M445X, dechberoucí demoshow i… celý příspěvek

Jiřího Masaře provází značka Yanmar téměř dvě dekády

Zveřejněno 16.11. Na sklonku letošního babího léta jsme absolvovali velmi zajímavou návštěvu. Naše kroky směřovaly do obce Dolní Lhota u Luhačovic, kde jsme navštívili malou stavební firmu Jiřího Masaře. V areálu společnosti na nás čekala trojice naleštěných… celý příspěvek