Renomag.cz - Přídavná zařízení a náhradní díly pro stavební a težební stroje
Dnes je 2.2. – svátek slaví Nela

Údržbu a servis techniky usnadní modrý a červený QR kód. NorWit přidává ke strojům servisní video manuály

Zveřejněno: 11. 3. 2022

Společnost NorWit, s.r.o., zabývající se prodejem, servisem a pronájmem stavební mechanizace, představila pro rok 2022 novinku v podobě video manuálů, kterými budou postupně vybaveny všechny prodávané stroje. V současnosti mají zákazníci k dispozici videa k lehké hutnicí technice BOMAG.

První videa připravil NorWit k technice BOMAG.

Profesionálně zpracovaná videa zahrnují představení stroje včetně jeho technických parametrů a použití, dále je zde sekvence k pravidelné údržbě a servisu, návod k ovládání a nechybí ani nejrůznější tipy a triky. Při přípravě video manuálů vycházeli jeho tvůrci z dlouholetých zkušeností z provozu. „Uživatel se tu například dozví, kde a jak čistit filtry, jaké jsou intervaly pro výměnu olejů, jak stroj nastartovat a používat a nebo i to, jak postupovat v případě nějakých poruch,” říká o novince manažer servisu a služeb NorWit, Pavel Šlapák, který stál u zrodu této nové služby. K vybraným strojům jsou navíc dostupná i videa k náročnějším opravám a úkonům, například k výměně startovací šňůry na nejprodávanějším vibračním pěchu BOMAG BT 65 nebo k dálkovému odblokování ježkového válce BOMAG BMP 8500 při jeho převrácení. „Máme vyzkoušeno, že video manuály ušetří zákazníkovi desítky minut. K požadované informaci se dostane pohodlně ze svého telefonu, úkony ve video manuálů jsou vysvětleny opravdu podrobně. V případě potřeby však samozřejmě fungují i naše telefonické servisní linky,” vysvětluje Pavel Šlapák.

Barevné QR kódy pro snadnější orientaci

Videa jsou rychle dostupná skrze QR kódy, kterými je každý stroj při prodeji vybaven. Modrý QR kód odkazuje k videu o pravidelné údržbě a používání stroje, červený QR kód nasměřuje uživatele ke konkrétním servisním úkonům. Všechna videa jsou umístěna ve skryté sekci kanálu YouTube, kam je přístup pouze na základě poskytnutého odkazu v QR kódu. Společnost natočila rovněž krátké instruktážní video, jak QR kódy na strojích správně používat.

Kromě video manuálů k lehké hutnicí technice BOMAG jsou již dostupné také manuály k hladicí technice Barikell. Další videa, která budou představena letos na jaře, se budou týkat mobilních pracovních plošin LGMG a stavebních mini-dumperů Messersi. „Letos počítáme s dotočením videí pro všechny naše klíčové produkty,” říká k dalším plánům jednatel společnosti NorWit Pavel Rakušan a dodává: „Relativně krátká zkušenost s touto službou nám ukázala, že v digitalizaci služeb je budoucnost. Snadno dostupné informace jsou benefitem, na který si naši zákazníci rychle zvykli.

 

Nové

Zelená roura na hladině? Pozor, může to být komín od podvodního buldozeru

Zveřejněno 1.2. Je tomu již téměř rok, co bylo v Praze u Štvanického ostrova rušno. Na probíhající stavbě Štvanické lávky (viz naše reportáž o manipulátoru JCB) tu byl na nesplavné části Vltavy nasazen speciální podvodní buldozer Komatsu D 155 W. Tento úctyhodný… celý příspěvek

Tunelová rýpadla Volvo s příslušenstvím Epiroc stavějí v Praze novou linku metra

Zveřejněno 30.1. Málokomu se poštěstí vidět ražbu tunelů na vlastní oči. My jsme tuto možnost měli. U příležitosti realizace nové linky metra D v Praze jsme se zajeli podívat na speciální tunelová rýpadla Volvo, která hrají při stavbě podzemní infrastruktury… celý příspěvek

V Hydraulikservis I vracejí do kondice nakladač Caterpillar 972G

Zveřejněno 26.1. Dílny specializované servisní firmy Hydraulikservis I v Bohuňovicích na Olomoucku zažívají jednu z největších zakázek poslední doby. Unikátní přestavbu zde podstupuje čelní kolový nakladač Caterpillar 972G. Stroj, který byl vyrobený v roce 2001, byl… celý příspěvek