Dnes je 13.5. – svátek slaví Servác

Údržbu a servis techniky usnadní modrý a červený QR kód. NorWit přidává ke strojům servisní video manuály

Zveřejněno: 11. 3. 2022

Společnost NorWit, s.r.o., zabývající se prodejem, servisem a pronájmem stavební mechanizace, představila pro rok 2022 novinku v podobě video manuálů, kterými budou postupně vybaveny všechny prodávané stroje. V současnosti mají zákazníci k dispozici videa k lehké hutnicí technice BOMAG.

První videa připravil NorWit k technice BOMAG.

Profesionálně zpracovaná videa zahrnují představení stroje včetně jeho technických parametrů a použití, dále je zde sekvence k pravidelné údržbě a servisu, návod k ovládání a nechybí ani nejrůznější tipy a triky. Při přípravě video manuálů vycházeli jeho tvůrci z dlouholetých zkušeností z provozu. „Uživatel se tu například dozví, kde a jak čistit filtry, jaké jsou intervaly pro výměnu olejů, jak stroj nastartovat a používat a nebo i to, jak postupovat v případě nějakých poruch,” říká o novince manažer servisu a služeb NorWit, Pavel Šlapák, který stál u zrodu této nové služby. K vybraným strojům jsou navíc dostupná i videa k náročnějším opravám a úkonům, například k výměně startovací šňůry na nejprodávanějším vibračním pěchu BOMAG BT 65 nebo k dálkovému odblokování ježkového válce BOMAG BMP 8500 při jeho převrácení. „Máme vyzkoušeno, že video manuály ušetří zákazníkovi desítky minut. K požadované informaci se dostane pohodlně ze svého telefonu, úkony ve video manuálů jsou vysvětleny opravdu podrobně. V případě potřeby však samozřejmě fungují i naše telefonické servisní linky,” vysvětluje Pavel Šlapák.

Barevné QR kódy pro snadnější orientaci

Videa jsou rychle dostupná skrze QR kódy, kterými je každý stroj při prodeji vybaven. Modrý QR kód odkazuje k videu o pravidelné údržbě a používání stroje, červený QR kód nasměřuje uživatele ke konkrétním servisním úkonům. Všechna videa jsou umístěna ve skryté sekci kanálu YouTube, kam je přístup pouze na základě poskytnutého odkazu v QR kódu. Společnost natočila rovněž krátké instruktážní video, jak QR kódy na strojích správně používat.

Kromě video manuálů k lehké hutnicí technice BOMAG jsou již dostupné také manuály k hladicí technice Barikell. Další videa, která budou představena letos na jaře, se budou týkat mobilních pracovních plošin LGMG a stavebních mini-dumperů Messersi. „Letos počítáme s dotočením videí pro všechny naše klíčové produkty,” říká k dalším plánům jednatel společnosti NorWit Pavel Rakušan a dodává: „Relativně krátká zkušenost s touto službou nám ukázala, že v digitalizaci služeb je budoucnost. Snadno dostupné informace jsou benefitem, na který si naši zákazníci rychle zvykli.

 

Nové

Nové demoliční rýpadlo Cat 330 UHD klade důraz na všestrannost a bezpečnost

Zveřejněno 12.5. Společnost Caterpillar oznamuje uvedení nové generace demoličního rypadla Cat 330 UHD s vysokým dosahem. Tento univerzální stroj s řadou funkcí poskytuje zvýšenou bezpečnost pro zásahy při mimořádných událostech či při práci v městských aglomeracích… celý příspěvek

Ruční 3D skener RS10 pro přesná měření venku na stavbách i uvnitř budov

Zveřejněno 9.5. Nové předpisy a vyhlášky nařizují mít vše na stavbách měřené v časové ose a s co největší mírou přesnosti. Řešení pro takové případy nabízí nový ruční 3D skener RS10 dodávající společnost geoobchod, s.r.o. Přístroj, určený k velmi přesnému měření na… celý příspěvek

Inovace v podání METSO: Speciální sklápěcí korba pro vozidla v lomech

Zveřejněno 5.5. Podíváme se do německé společnosti Röhrig Granit, která se dlouhodobě zabývá těžbou a zušlechťováním přírodního kamene a minerálů. Společnost řešila, jak optimalizovat náklady v lomech při odvozu odstřelené horniny na korbách dumperů a rozhodla se… celý příspěvek