Díky těmto novinkám se otvírají majitelům strojů značky Komatsu další možnosti, jak jim jejich stroje mohou lépe a spolehlivěji sloužit, či jak mohou mít o svých strojích maximální přehled.
Komatsu CARE: zlepšení díky zákazníkům
Společnost Komatsu skrze své výhradní prodejce poskytuje zdarma svým zákazníkům program údržby Komatsu CARE, a to ke každému novému stavebnímu stroji Komatsu splňující emisní směrnice EU Stupeň IIIB resp. EPA Tier 4 Interim. Program nabízí během prvních tří let nebo 2000 provozních hodin stroje výrobním závodem předepsanou údržbu, která je prováděna vyškolenými a zkušenými servisními techniky, kteří používají originální náhradní díly Komatsu. Program Komatsu CARE nabízí rovněž bezplatně dvě výměnné jednotky filtru pevných částic pro vznětové motory Komatsu a záruku na tento filtr v trvání prvních pěti let nebo 9000 provozních hodin.
Program Komatsu CARE zvyšuje provozuschopnost a výkonnost stroje, snižuje náklady na provoz a poskytuje podrobné záznamy o údržbě, které přinášejí vyšší hodnotu při prodeji použitého stroje. Tento program je též přenosný na nového majitele. Díky Komatsu CARE se neustále mohou zlepšovat služby společnosti Komatsu, a to na základě zkušenosti jejích zákazníků.
Stroj pod neustálým dohledem
Společnost KOMATSU je opravdovou jedničkou v moderních technologiích v oboru stavebních strojů, což potvrzuje i sledovací systém KOMTRAX™. Ten jako první na světě zavedla pro své zákazníky jako standard zdarma. Systém pracuje na bázi GPS sledování polohy a satelitního předávání údajů o stroji z jeho monitoru. KOMTRAX™ zajišťuje trvalou kontrolu pro majitele a servisní pracovníky polohy a pohybů stroje, jeho funkcí, chyb a případně závad při provozu a soustřeďuje informace o využití a vytíženosti stroje v práci.
Majitelům strojů se tak nabízí možnost pravidelně sledovat způsob používání a využití jejich strojů, bez nutnosti dodatečných výkazů strojníků a bez nebezpečí jejich zkreslování.
Předávané informace můžeme rozdělit do tří skupin:
1. sledování pohybu stroje
Systém KOMTRAX™ za prvé trvale sleduje polohu stroje a neprodleně hlásí jakýkoliv pohyb stroje mimo vymezené pracoviště. Majitel stroje má trvale pod kontrolou umístění a jakýkoliv pohyb stroje a může i zpětně sledovat přesuny svých strojů mimo určené pracoviště. Dispečeři velkých společností tak dostávají do rukou výborný prostředek sledování a řízení strojů.
2. provozní informace o stroji
KOMTRAX™ za běžných podmínek také hlásí jedenkrát denně všechny údaje o provozu stroje, počet odpracovaných motohodin, jeho vytížení, použití přídavných pracovních zařízení, zatížení či přetížení stroje apod. Provozovatel může sledovat jak stroj pracoval, kdy běžel na volnoběh, kdy pracoval na plný výkon či byl přetěžován, kdy pracovala hydraulika stroje a kdy jen běžel motor, kdy byl činný přídavný hydraulický okruh například při použití hydraulického kladiva. Samostatnou a velice žádanou oblastí je sledování spotřeby paliva stroje.
3. hlášení poruch a nenormálních jevů stroje
Třetí významnou oblastí sledování stroje je hlášení o provozních teplotách jednotlivých částí stroje, nenormálních jevech při provozu, závadách a poruchách a diagnostika těchto obtíží. Údaje jsou prostřednictvím internetu poskytovány majiteli (provozovateli) a také distributorovi stroje pro vyhodnocení a případně odpovídající servisní zásah. Servisní technici jsou tak neprodleně informováni o signálech budoucích možných závad, což jim umožňuje okamžitě reagovat.
KOMTRAX™ nyní i v mobilu
Podrobné informace, které jsou prostřednictvím systému KOMTRAX™ po ruce 24 hodin denně a sedm dní v týdnu, umožňují přijímat lepší každodenní operativní i dlouhodobá strategická rozhodnutí. Lze předvídat problémy, přizpůsobovat časové plány údržby, minimalizovat provozní prostoje a zajistit, aby stroje byly tam, kam patří – na určeném pracovišti.
Díky systému KOMTRAX™ je možné pohodlně řídit strojový park prostřednictvím webového prohlížeče bez ohledu na to, kde právě uživatel je. Data jsou analyzována a zpracovávána ve speciálních paketech, které nabízí snadné a intuitivní prohlížení map, seznamů, grafů a tabulek. Zákazník sám může předem odhadnout, jaký druh údržby a dílů by jeho stroj mohl potřebovat, nebo začít se zjišťováním problémů ještě před příjezdem servisních techniků.
Navíc od letošního května je pro zákazníky k dispozici i mobilní verze systému KOMTRAX™ pro chytré telefony a tablety. Aplikace pracuje jak na zařízeních Apple s operačním systémem iOS, tak na ostatních vybavených Androidem a nabízí základní funkce tradičního systému KOMTRAX™. Pomocí nové aplikace může uživatel sledovat přímo ve svém mobilu polohu stroje, jeho pracovní dobu, čas, kdy běžel motor na volnoběh, spotřebu paliva, upozornění na nestandardní stavy stroje a také kdy stroj nepracuje. Jinak řečeno, zákazník může mít stroj stále pod kontrolou a nástroj dohledu má doslova ve své kapse.
O společnosti Komatsu a KUHN-BOHEMIA
Společnost Komatsu patří v mezinárodním měřítku dlouhodobě k vedoucím firmám v oboru stavebních strojů. Navíc ji v tomto oboru patří pozice světové jedničky v inovacích a pokrokových technologiích. Na trh uvádí stavební stroje s co nejnižším negativním vlivem na životní prostředí i při zachování jejich vysoké výkonnosti. Své vůdčí postavení upevňuje také komplexní nabídkou servisu, údržby a monitoringu strojů pro svoje zákazníky, aby byly zajištěny úspěch a vysoká produktivita jejich práce. V České republice tyto služby plně zajišťuje a poskytuje společnost KUHN-BOHEMIA, která je výhradním prodejcem stavebních strojů značky Komatsu na tuzemském trhu.
