Díky novému systému Product Link může majitel sledovat pohyb celé flotily strojů na různých pracovištích, má možnost vidět statistiky spotřeby pohonných hmot, aktuálního počtu motohodin nebo údaje o přesné poloze stroje. Uživatel také vidí informace o práci stroje v čase a to v jednoduchém a uživatelsky příjemně ztvárněném webovém rozhraní Vision Link.
Mít kvalitní přehled o stavu a efektivnosti stroje či celé skupiny strojů je základním kamenem při šetření provozních nákladů a při nasazení strojů v terénu.
Rychlejší, mnohem rychlejší
Stroj nyní komunikuje nejen přes satelit, ale i přes GSM brány mobilních operátorů. Tím je zajištěno téměř 100% pokrytí a také „on-line” aktualizace dat o stavu a poloze stroje. Tato data se tak k zákazníkovi dostanou v podobě úhledných grafů a skoro okamžitě.
„Tím však péče o zákazníka nekončí,” konstatoval Jan Kosan, technický školitel systému Product Link ze společnosti Phoenix-Zeppelin, která je výhradním distributorem strojů Caterpillar na český trh.. „Zákazníky proškolíme v používání systému a poskytujeme jim komplexní a trvalou podporu,” řekl Jan Kosan.
Nový a lepší
Vylepšený systém také včas upozorňuje na nutnost včasné údržby stroje. Pomocí jednotlivých statistických přehledů mohou majitelé stroje hlídat jeho vytížení, efektivitu a monitorovat chybová hlášení. V průběhu roku 2011 se zákazníci mohou těšit na českou verzi celého systému, kde bude orientace ještě mezi jednotlivými reporty ještě jednodušší.
Díky přístupu k datům vědí majitelé stroje, kdy vyhledat servisní služby společnosti Phoenix-Zeppelin, co se právě děje s jejich strojem, jak a kde pracuje.
Efektivita především
Product Link prošel těmito úpravami, aby majitelům strojů zjednodušil administrativu a včasně jim dodával informace, kde se jejich stroje nacházejí a jak efektivně pracují. Caterpillar vytvořil tento systém s jediným cílem – zvýšit efektivitu strojů.
