Nejprve jsme navštívili stánek firmy Carraro Drive Tech Spa se sídlem v Campodarsegu, která vyrábí smontované celky pro zemědělské traktory v rozmezí 45–150 HP jako nápravy, převodovky a zadní mosty.
Dále to byl stánek firmy Agritalia Spa se sídlem v Rovigu vyrábějící traktory Carraro. Nakonec jsme zavítali do stánku firmy Carraro Drive Tech, což je závod poprodejních služeb se sídlem v Monselice. Firma Carraro je pro nás i naše čtenáře zajímavá tím, že neustále rozšiřuje spolupráci s tuzemským výrobcem traktorů ZETOR, který zde rovněž po 6 letech vystavoval své traktory a kterému dodává nejen pevné a odpružené nápravy, nýbrž i celou podvozkovou část na modelovou řadu Zetor-Major. Na českém a slovenském trhu působí velmi aktivně autorizovaný zástupce firmy Carraro společnost B.Z.Agency s.r.o., která pravidelně informuje naše čtenáře o novinkách v produktech společnosti.
O současnosti a perspektivách závodu poprodejních služeb jsme hovořili s panem Stefanem Image (generální manager), paní Martinou Papa (area sales manager) a s paní Elenou Barisson (vedoucí marketingu). Na snímku je zleva Martina Papa, Stefano Image a Elena Barisson.
Současná situace
Současný obrat společnosti činí cca 47 milionů EUR, z toho 28 % připadá na přímé zástupce, kteří vyvíjí činnost v celé řadě zemí všech světadílů. Tato síť zástupců byla ustanovena v r. 2008 a jejich podíl na prodejích neustále roste, a to z 5 % v r. 2008 na současných 28 %. Majoritní část obratu tvoří přímé dodávky OEM výrobcům. Z hlediska podílu českého zástupce B.Z Agency s.r.o. na evropském prodeji se jedná o třetí největší objem nakoupeného zboží v roce 2015 a šestý v celosvětovém měřítku, což je vedením závodu velmi pozitivně hodnoceno.
Od roku 2014, kdy vznikl první Carraro servis v Evropě, se síť servisních center rozrostla na číslo 47. Tato centra po splnění podmínek výrobce v oblasti technické a personální obdržela autorizační certifikáty.
V roce 2015 rovněž B.Z. Agency obdržela oprávnění provádět opravy na výrobcích Carrara.
Závod poprodejních služeb neustále rozšiřuje nabídku náhradních dílů i na starší modely komponentů, na které již dle záručních podmínek tuto povinnost nemá.
Vzhledem k malosériové výrobě se cena těchto dílů může zvýšit i několikanásobně proti běžné produkci dílů na živé komponenty. Přesto, že tyto ceny velké nadšení u zákazníků nevyvolávají, je takto rozšířený sortiment vítán.
I přes prakticky 100% sortiment nabízených dílů, které pokrývají celkovou produkci komponentů, se vyskytují, jako u všech OEM výrobců, výrobci neoriginálních dílů, což má při jejich použití často fatální dopady na provoz převodů a pak na poničení dalších částí. Je proto nutné, aby majitelé strojů dbali na použití pouze originálních dílů.
Pro servis výrobků Carrara nabízí výrobce celou řadu produktů, které umožňují řádnou servisní činnost jako např.
- sady servisního nářadí,
- centrální mazací soupravy,
- diagnostické zařízení umožňující detekovat závady již v zárodku,
- vlastní řadu olejů Carraro vyvinutou ve spolupráci s firmou Fuchs, které umožňují optimální mazací podmínky při pracovním zatížení strojů.
Ve snaze o rozšíření nabídky i dalších produktů mohou zákazníci pořídit v síti distributorů rovněž vrtné hlavice a vrtáky, pouzdra, baterie, startery, alternátory, rotační pluhy a vše od renomovaných firem v rámci EU.
V roce 2015 převzal závod poprodejních služeb veškeré prodejní, servisní a marketingové aktivity výrobce traktorů. Výrobcem traktorů Carraro je společnost Agritalia Spa patřící do skupiny Carrara.
Zhruba 70 % produkce je směřováno do prodejní sítě takových značek, jako John Deere, Case, MF, Valtra, Renault, Claas atd. Tyto traktory nesou identifikační znaky objednavatelů. Zbylá kapacita výroby je zaměřena na výrobu sadových a viničních traktorů. Síť prodejců těchto traktorů se neustále rozšiřuje a marketingovým záměrem je představit tyto traktory na českém a slovenském trhu. Autorizovaným distributorem společnosti Carraro v České republice a na Slovensku je společnost B.Z.Agency s.r.o. Prodejní sklad naleznete na adrese:
U hřiště 742, 664 42 Brno-Modřice,
telefon: +420 547 219 010,
mobil: +420 602 544 881.
